深刻認知工廠常見KPI的意義及其相互關系
熟練運用PDCA循環解決工作中的問題達成卓越KPI
掌握提升團隊執行力的關鍵方法與技巧
了解KPI量化考核指標的設計與分解
掌握現場績效持續改善(CI)的多層面工具
課程大綱:
一、 樹立正確的KPI意識,了解工廠常見的KPI指標
KPI的定義
達成卓越KPI的三個步驟(意識+執行=結果)
KPI的時時跟進與控制
KPI現場管理之屋
常見的質量、成本(效率)、交付指標的設置與詳解
高效能督導人能力模型(行為模式及能力環+勝任模型)
二、 PDCA循環的使用
PDCA循環的定義以及其與現實工作的關系
Plan階段詳解
Do階段詳解
Check階段詳解
Action階段詳解
PDCA循環的冰山效應
多案例討論:如何運用PDCA循環解決實際工作中的問題
三、推進全員5S與建立員工培訓體系
如何開展全員5S活動
全員5S活動與KPI之間的關系(多案例討論)如何建立生產員工崗位培訓體(六大模塊)
建立生產員工崗位培訓體系的目的與成果
如何進行崗位劃分、編寫培訓教材、進行崗位分級
如何進行100%的上崗考核認證、建立員工培訓檔案
如何建立可視化的員工培訓狀況矩陣看板(I/L/U法、四分法、八分法)
四、推進多層面的持續改進工作
持續改善意識、行為與結果關系模型
持續改善之團隊層面:改善項目
持續改善之小組層面:QCC活動
持續改善之員工層面:員工提案體系
五、如何激勵屬下團隊與個人
對員工的有效激勵方法:雙層復合評估法
如何確定團隊考評比例分布
可視化個人業績(KPI)看板即葡萄圖的使用
個人表現矩陣的使用
團隊激勵的技巧
六、行動計劃書
編寫行動計劃書的方法
行動計劃書的編寫
課程時間:2天
課程對象:運營總監、生產總監、工廠經理、生產經理、高級生產主管、生產主管及其儲備人員。
培訓講師:楊煜
教育及資格認證:精益六西格瑪黑帶,QCC首席咨詢師
講師經歷及專長:
楊老師曾任大型電子和光電行業外企生產經理、質量工程經理、高級質量工程師、DMAIC黑帶、QCC專案輔導員、供應鏈質量工程師等;曾接受明基友達集團六西格瑪項目和QCC項目系統培訓;在制造部門工作期間管轄600人以上,具有8年以上工廠5S管理、質量管理、班組建設實戰經驗;擅長5S、班組建設、QCC、生產績效KPI體系建立、工廠持續改善等相關領域的培訓與咨詢,主要包括現場5S項目實施與可視化管理、現場生產效率提升、一線班組建設、質量工具運用、生產KPI量化考核與激勵體系建立等
部分輔導經驗:
楊老師在電子行業服務期間,推行線體認證系統,將人為不良導致的首次出貨批退率降低70%;擔任DMAIC黑帶,主導出貨不良率降低,DPPM降低50%。
楊老師在光電行業服務期間,主導建立實時SPC管控系統、儀器校驗管理系統、生產追溯管理系統等,填補了制程品質管控和生產信息管控的空白;作為優質講師,對工程研發和品質人員進行QC手法、DOE、SPC等質量工具的培訓和實戰輔導;
楊老師曾為皮爾金頓、特發、白木等公司輔導推進QCC、KPI體系建立、班組管理改善等咨詢項目。
培訓客戶:皮爾金頓、東莞南玻、拜耳作物、華潤三九、特發、白木汽車、三重電器、九新藥業、微星電子、明基電通、乙太光電等。
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